Robert Bertrand

Tom Brock

"Si alguna vez puedo apoyarte con algunos de tus clientes, por favor no dudes en pedirles que se comuniquen conmigo vía email o vía telefónica....

"Si alguna vez puedo apoyarte con algunos de tus clientes, por favor no dudes en pedirles que se comuniquen conmigo vía email o vía telefónica. Puedo decirte que he sido un agente inmobiliario con licencia por 31 años y he entrenado agentes en los Estados Unidos y Canadá durante 20 de esos años. Durante ese tiempo he trabajado con muchos agentes en ambos países. Nunca había comprado una propiedad en México hasta este año (2005). Durante el proceso me puse en contacto con varias inmobiliarias y agentes. Les di mucha información y les pedí que se comunicaran conmigo en caso de tener alguna pregunta. Puedo decirte que muchos de ellos ni siquiera me regresaron la llamada. Cuando le solicité información a Robert Bertrand, me respondió en el lapso de una hora o dos, tanto por email como por teléfono. Me hizo un par de preguntas muy importantes que yo no había tenido en cuenta pero que eran específicas del proceso de compra en México. Después de mucho tiempo en comunicación, viaje a México y conocí a Robert por primera vez en persona. Nos llevó a mi familia y a mí a visitar propiedades que él había identificado como potenciales para nosotros. También se ofreció a revisar todos los requisitos legales involucrados en la compra. Encontramos una propiedad, negociamos y ahora estamos muy contentos de poder decir que tenemos una casa en Puerto Vallarta. Todo el proceso tomó al rededor de un mes y sin duda puedo decir que una de las razones por las que estamos muy felices con nuestra compra es porque Robert es un profesional. Con gusto recomendaría a Robert a cualquiera que esté pensando comprar una propiedad en México. Además, estaría dispuesto a hablar personalmente con cualquiera que tenga preguntas específicas en relación a mi compra o cualquier compra potencial".

Jean Francois Pilon, Wine Producer

"Hola Robert, en primer lugar muchas gracias por tu increíble trabajo en la venta de nuestro condominio en la marina, como sabrás, el tiempo fue...

"Hola Robert, en primer lugar muchas gracias por tu increíble trabajo en la venta de nuestro condominio en la marina, como sabrás, el tiempo fue la esencia de esta transacción, y tú hiciste lo que ningún otro agente de bienes raíces en Vallarta habría hecho! Hiciste el esfuerzo extra y nunca te diste por vencido, he comprado y vendido algunas propiedades en PV tratando con PV Realty, Tropicasa, y Prudential realties y ¡creo que ni siquiera se acercan a tu profesionalismo! Todos se hubieran rendido y la transacción nunca se habría cerrado en el notario! Me quito el sombrero ante ti y Coldwell Banker por tenerte. En mi opinión, tú eres por mucho el mejor agente inmobiliario de Puerto Vallarta, y quien tenga el placer de tenerte como su agente estará más que satisfecho con los resultados, todo se trata de referencias futuras, todo lo mejor para ti Robert".

Liz & Chuck Kauffman, Seattle, Washington

"Escribo para platicarte acerca de mi experiencia trabajando con Robert Bertrand, uno de los agentes de Coldwell Banker. Mi esposo y yo viajábamos en crucero...

"Escribo para platicarte acerca de mi experiencia trabajando con Robert Bertrand, uno de los agentes de Coldwell Banker. Mi esposo y yo viajábamos en crucero a principios de año e hicimos una parada en Puerto Vallarta. Como en el pasado ya habíamos visitado Puerto Vallarta en distintas ocasiones decidimos visitar algunos condominios en venta durante nuestra visita. Obtuve el contacto de Robert de Internet, me comuniqué con él y le di una idea muy general de lo que estábamos buscando. Después de recogernos en la terminal marítima, nos llevo a recorrer 4 ó 5 excelentes propiedades, nos enamoramos de una de ellas, hicimos la oferta y la compramos. Claro, tuvimos que regresar al crucero unas horas después de nuestro recorrido relámpago, así que muchas cosas fueron manejadas por correo electrónico, fax y por teléfono. Ambos conocemos el proceso de compra de una propiedad pero esta fue una experiencia totalmente diferente. Robert nos guió paso a paso –en contraste a nuestra experiencia aquí en los Estados Unidos cuando vendimos uno de nuestros condominios– y nos explico el proceso de adquirir propiedades en México y dio respuesta a todas nuestras preguntas. Hizo de la transacción un proceso muy fácil y nos pidió que le avisáramos cuando estaríamos de regreso en Vallarta. Regresamos a Puerto Vallarta en abril y al día siguiente Robert nos llevo a cambiar el nombre de la línea telefónica y a depositar dinero en nuestra cuenta. Lo cual hubiera sido muy difícil lograr por nuestra cuenta. Días más tarde nos apoyo con la electricidad, nos había dicho, antes de subirnos al crucero, que el trámite no había terminado cuando vendimos la propiedad y él le dio seguimiento. No tengo palabras para expresar el profesionalismo, experiencia y atención de Robert. No dudaría en recomendarlo a cualquiera que esté considerando comprar una propiedad en Puerto Vallarta. Acabo de notar que Coldwell Banker tiene un nuevo sitio web. Siéntete con la libertad de publicar tus comentarios acerca de Robert en el sitio web".

Roy Jay, Portland, Oregon

"Con gusto hablaría con cualquiera acerca de mi experiencia trabajando contigo. Como sabes, compré una unidad en La Cima en Diciembre, créeme, no todos los...

"Con gusto hablaría con cualquiera acerca de mi experiencia trabajando contigo. Como sabes, compré una unidad en La Cima en Diciembre, créeme, no todos los agentes son iguales en Puerto Vallarta. ¡Tú eres de los mejores!"

Alejandro Sauter-Bindel

"La hemos pasado muy bien durante nuestro encuentro para la comida éste fin de semana contigo en Puerto Vallarta. Déjame reiterarte mi agradecimiento por el...

"La hemos pasado muy bien durante nuestro encuentro para la comida éste fin de semana contigo en Puerto Vallarta. Déjame reiterarte mi agradecimiento por el proceso de compra de nuestro condominio en Nuevo Vallarta. Desde el momento cuando te contactamos siempre has sido una persona muy responsable, puntual y sobre todo confiable destacando que eres un conocedor en tu materia y temas relacionados. Desde que hicimos nuestro primer recorrido para ver opciones a finales de Agosto, hasta la firma de escrituras el 25 de Septiembre siempre hemos visto en tí un asesor formal y bien preparado. Para todos los pasos del proceso estuviste siempre aconsejando dando tanto los aspectos positivos como las consecuencias negativas. Algo que realmente puedo resaltar que no muchos vendedores hacen, ya que quieren realizar la transacción en forma rápida y no prestan atención en entender las necesidades y situación. Muchas gracias por mantenernos siempre con la visión completa de cada paso a lo largo del proceso de la compra/venta".

Spencer Van Crey & Christopher Venhuizen, Puerto Vallarta

To whom it may concern, I just wanted to take a moment to let you know about our experiences dealing with one of your realtors....

To whom it may concern, I just wanted to take a moment to let you know about our experiences dealing with one of your realtors. Mr. Robert Bertrand. Myself and my husband purchased our first foreign property in PV last December. We are a young couple that has been vacationing in PV for about 12 years. So finally taking the plunge to buy property here was both exciting and terrifying. Robert was such a pleasure to deal with. Mexico is a amazing culture, but things like punctuality and professionalism are not held to the same standard as home in Canada. Robert was always on time, always responded to emails or phone calls promptly, he also was very aware of how foreign (literally and figuratively) buying property in Mexico was for us. The fact that he is fluent in multiple languages also made the process for us much easier for us being only English speaking. Robert made us feel 100% confident in the process and in our investment. Having been in the home renovation business in Canada I have dealt with my fair share of realtors. The one thing that noticed quite different with Robert was his after sales service. He went WAY BEYOND the call of duty. He helped us set up our internet/cable, electrical, water, ect. Even when returning the next winter he was/is always ready to help. Eventually we plan to purchase more property in PV. When we do there is only 1 person we will call and trust with our investments, Robert. I hope this letter is in some way helpful to you. If you have any other questions, comments, or require a referral for Robert please don't hesitate to ask.

Ted and Carmen Rofalikos

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Arthur and Angela Curly

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